제1조 (목적)
본 약관은 FaunaScan(이하 "회사"라 함)이 제공하는 AI 동물 식별 구독 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용하는 사용자(이하 "이용자"라 함)와 회사 간의 권리·의무 관계 및 서비스 이용에 관한 기본적인 조건을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관은 이용자가 서비스 회원가입을 완료하고 "동의" 버튼을 누른 시점부터 효력이 발생하며, 이용자와 회사 간의 서비스 이용 관계를 규율합니다.
회사는 필요한 경우 관련 법령을 준수하며 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 홈페이지에 공지하고 공지일로부터 7일 후에 효력이 발생합니다. 단, 이용자의 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 공지일로부터 30일 동안 사전 안내하며, 이용자가 해당 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
이용자는 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴할 수 있으며, 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
AI 기반 동물 식별 서비스: 이용자가 업로드한 동물 이미지나 촬영한 영상을 통해 동물의 종류를 식별하는 서비스
동물 백과 서비스: 식별된 동물의 생태, 특징, 분포 지역 등에 관한 상세한 정보를 제공하는 서비스
동물 양육 관리 서비스: 반려동물 등의 건강 관리, 영양 관리, 행동 교정 등에 관한 가이드 및 맞춤형 정보를 제공하는 서비스
동물 음성 대화 서비스: AI를 통해 동물의 울음소리나 행동을 해석하고, 이용자가 동물과 상호작용할 수 있는 음성 기반 서비스
기타 회사가 제공하는 관련 부가 서비스
회사는 기술적·운영적 필요에 따라 서비스 내용을 일부 변경하거나 추가할 수 있으며, 변경 사항은 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 타 업체와 제휴하여 관련 서비스를 위탁하거나 협력할 수 있으며, 이 경우 이용자의 개인정보 보호는 본 약관 및 개인정보 처리방침을 준수합니다.
서비스 이용자는 다음 조건을 만족해야 합니다.
만 14세 이상인 자로, 법정 대리인의 동의를 받은 만 14세 미만인 자는 법정 대리인과 함께 서비스를 이용할 수 있으며, 법정 대리인은 해당 미성년자 이용자의 서비스 이용 행위에 대해 책임을 집니다.
본 약관에 따라 회사와의 서비스 이용 관계를 성립하고 이행할 수 있는 자
과거에 회사로부터 서비스 이용 제한 조치를 받은 경우, 제한 기간이 만료되었거나 회사의 특별 허가를 받은 자
이용자는 회원가입 시 정확하고 진실한 정보를 제공해야 하며, 개인정보가 변경된 경우에는 즉시 서비스 내 개인정보 수정 기능을 통해 업데이트해야 합니다. 허위 정보 제공으로 인해 발생하는 모든 손해는 이용자가 책임을 집니다.
이용자는 자신의 계정과 비밀번호에 대한 관리 책임을 집니다. 계정 및 비밀번호의 도용, 유출 등을 방지하기 위해 주의 의무를 다해야 하며, 이로 인해 발생하는 손해는 이용자가 책임을 집니다. 계정 도용 사실을 발견한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라 조치해야 합니다.
서비스는 구독 기반으로 제공되며, 이용자는 원하는 구독 플랜(월간, 연간 등)을 선택하여 결제함으로써 서비스 이용 권한을 획득합니다.
구독 결제는 서비스 내에 명시된 금액 및 결제 방법(카드 결제, 모바일 결제 등)을 통해 이루어지며, 회사는 필요에 따라 결제 금액 및 방법을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전 공지합니다.
구독 기간이 만료되기 7일 전에 회사는 이용자에게 구독 갱신 안내를 이메일 또는 서비스 내 알림을 통해 발송합니다. 이용자가 구독 기간 만료 전에 해지 의사를 표시하지 않는 경우, 구독이 자동 갱신되며 해당 금액이 결제됩니다.
이용자는 구독 기간 내에 서비스 이용을 해지하고자 할 경우, 서비스 내 "구독 관리" 메뉴를 통해 해지 절차를 진행할 수 있습니다. 해지는 다음 구독 주기부터 적용되며, 이미 결제된 금액은 환불되지 않습니다. 단, 회사의 귀책 사유로 서비스를 이용할 수 없는 경우에는 관련 규정에 따라 부분 환불이 가능합니다.
결제 과정에서 발생하는 수수료(카드사 수수료 등)는 이용자가 부담하며, 결제 실패로 인한 서비스 이용 제한은 이용자의 책임입니다.
이용자는 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 안정적으로 이용할 권리를 가집니다.
이용자는 서비스 이용과 관련하여 회사에 대한 불만사항이나 제안을 제출할 권리가 있으며, 회사는 이를 적극적으로 검토하고 답변할 의무를 가집니다.
이용자는 다음 행위를 하지 않아야 합니다.
회사나 타 이용자의 저작권, 상표권, 개인정보 등 지적 재산권 및 기타 권리를 침해하는 행위
서비스 운영을 방해하거나 시스템을 손상시키는 행위 (악성 코드 유포, 해킹 시도 등)
불법, 부도덕하거나 공공질서·미풍양속을 해치는 내용 (음란물, 폭력적 내용, 혐오 발언 등)을 서비스 내에 게시하거나 전달하는 행위
타 이용자의 개인정보를 수집, 유출하거나 이용하는 행위
회사의 승인 없이 서비스를 복제, 변경, 배포하거나 상업적으로 이용하는 행위
동물 보호 관련 법령에 위배되거나 동물에게 폭력, 학대 행위를 유도하거나 이를 공개하는 행위
기타 관련 법령 및 본 약관에 위배되는 행위
이용자는 서비스를 통해 얻은 정보(동물 식별 결과, 백과 정보 등)를 회사의 승인 없이 상업적으로 이용하거나 타인에게 무단으로 제공하지 않아야 합니다.
이용자가 위반 행위를 한 경우, 회사는 서비스 이용 제한, 계정 정지, 회원 탈퇴 처리 등 조치를 취할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 손해는 이용자가 책임을 집니다.
회사는 관련 법령 및 본 약관에 따라 안정적이고 신뢰성 있는 서비스를 제공할 의무를 가집니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 처리방침을 수립하고 준수하며, 이용자의 동의 없이 개인정보를 타 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 의한 경우는 제외합니다.
회사는 서비스 운영에 필요한 경우 정기적 또는 임시적인 시스템 점검·보수·업그레이드를 수행할 수 있으며, 이 경우 사전에 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다. 긴급한 시스템 장애 발생 시에는 사후에 안내할 수 있습니다.
회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우, 경고, 서비스 이용 제한, 계정 정지, 회원 탈퇴 처리 등 적절한 조치를 취할 수 있으며, 이에 대한 사유를 이용자에게 통지합니다.
회사는 다음 경우에 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이로 인해 이용자에게 발생하는 직접적·간접적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
자연 재해, 전쟁, 봉기 등 불가항력적인 사유 발생 시
정부 기관의 명령에 따라 서비스 중단이 필요한 경우
서비스 시스템의 기술적 장애로 인해 긴급히 중단해야 하는 경우
기타 회사가 합리적인 이유로 서비스 중단이 불가피한 경우
회사는 서비스를 통해 제공하는 동물 식별 결과 및 관련 정보는 AI 알고리즘과 데이터베이스를 기반으로 생성되므로, 100% 정확성을 보장하지 않습니다. 이용자는 이를 참고 정보로 활용하며, 중요한 결정(동물 건강 진단 등)을 내릴 경우 전문가의 의견을 받아야 합니다.
서비스와 관련된 프로그램, 소프트웨어, 콘텐츠(텍스트, 이미지, 영상, 데이터, 로고 등) 및 이에 포함된 지적 재산권(저작권, 상표권, 특허권 등)은 모두 회사 또는 해당 권리자에게 귀속됩니다.
이용자는 본 약관을 통해 서비스 이용 권한만 획득하며, 지적 재산권에 대한 어떠한 권리도 양도받지 않습니다. 회사의 승인 없이 지적 재산권을 침해하는 행위는 관련 법령에 따라 처벌될 수 있습니다.
이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠(이미지, 의견 등)에 대한 저작권은 이용자에게 귀속되지만, 이용자는 회사가 서비스 제공 및 개선을 위해 해당 콘텐츠를 활용(복제, 수정, 표시 등)할 수 있는 비독점적 이용 권한을 무상으로 부여하는 것으로 동의합니다. 회사는 이용자의 콘텐츠를 개인정보 보호 원칙에 따라 안전하게 관리합니다.
회사는 이용자의 귀책 사유(계정 관리 부실, 정보 제공 오류 등)로 인해 발생하는 모든 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 서비스 제공과 관련하여 이용자가 얻은 정보나 서비스 이용으로 인해 발생하는 직접적·간접적 손해(예: 동물 건강 문제, 경제적 손실 등)에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자는 서비스 정보를 참고로 하되, 필요한 경우 전문가의 의견을 받아야 합니다.
회사는 불가항력, 기술적 장애, 통신사 문제 등 회사의 통제할 수 없는 사유로 서비스 제공에 지장이 발생하여 이용자에게 손해가 발생한 경우, 책임을 지지 않습니다. 단, 회사는 가능한 한 신속히 문제를 해결하고 이용자에게 안내해야 합니다.
회사는 타 이용자의 행위로 인해 이용자에게 발생하는 손해에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다. 다만, 이용자가 해당 행위를 신고한 경우 회사는 필요한 조치(콘텐츠 삭제, 계정 제한 등)를 취할 의무를 가집니다.
이용자는 언제든지 서비스 내 "회원 탈퇴" 메뉴를 통해 서비스 이용 관계를 해지할 수 있으며, 해지는 회사가 접수한 시점부터 효력이 발생합니다.
회사는 다음 경우에 이용자의 동의 없이 서비스 이용 관계를 종료하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
본 약관 제6조에 규정된 이용자 위반 행위를 반복하거나 심각한 경우
구독 기간 만료 후 결제를 하지 않아 서비스 이용 권한이 소멸된 경우
회원가입 시 제공한 정보가 허위이거나 변경 후 업데이트하지 않아 서비스 운영에 지장을 주는 경우
장기간(6개월 이상) 서비스를 이용하지 않는 휴면 계정인 경우 (사전 안내 후 처리)
관련 법령에 따라 서비스 제공이 불가능한 경우
서비스 이용 관계가 종료되면 이용자는 서비스 이용 권한을 상실하며, 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 일정 기간 보관한 후 파기합니다. 단, 법령에 의해 보관해야 하는 경우는 제외합니다.
서비스 이용 관계 종료로 인해 이용자가 서비스 내에 저장한 콘텐츠는 복구할 수 없으므로, 이용자는 해지 전에 필요한 데이터를 백업해야 합니다. 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
회사와 이용자 간의 서비스 이용 관련 분쟁 발생 시, 양측은 상호 협의를 통해 원만하게 해결하기 위해 최선을 다해야 합니다.
협의로 분쟁을 해결하지 못한 경우, 이용자는 한국소비자원 또는 관련 분쟁조정기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
최종적으로 분쟁이 해결되지 않는 경우, 양측은 대한민국 법률을 적용하며, 회사의 주 소재지 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.
본 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국 관련 법령(「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등) 및 상관습에 따릅니다.
이용자는 서비스 이용과 관련하여 질문, 불만, 제안 등이 있는 경우, 다음 연락처를 통해 회사에 문의할 수 있습니다.
이메일: [email protected]
본 약관은 2025년 11월 25일부터 효력이 발생합니다.
회사는 이용자의 편의를 위해 서비스 내에 본 약관을 게시하며, 이용자는 언제든지 확인할 수 있습니다.
FaunaScan (운영자: 개인/법인명)
연락처: [email protected]
본 약관 공시일: 2025년 11월 25일
본 약관 시행일: 2025년 11월 25일