Diese Datenschutzrichtlinie regelt den Umgang der FaunaScan GmbH (nachfolgend "wir" oder "FaunaScan") mit Ihren personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung unserer Web-Anwendung "FaunaScan" (nachfolgend "die Anwendung") erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst und halten uns strikt an die Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und weiterer einschlägiger deutscher Datenschutzgesetze.
Stand: 25. November 2025
Für Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, sowie für Auskünfte, Berichtigungen, Sperrungen oder Löschungen von Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter: [email protected]
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecken und nur soweit dies zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Um die kostenpflichtigen Abonnementservices von FaunaScan nutzen zu können, sind Sie verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere:
Persönliche Identifikationsdaten: Vorname, Nachname
Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer
Zahlungsinformationen: Bankverbindung oder Kreditkartendaten (werden ausschließlich über unsere zugelassenen Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von uns selbst gespeichert)
Benutzerprofilinformationen: Von Ihnen freiwillig bereitgestellte Angaben zu Ihren Haustieren (z. B. Art, Name, Alter) für die Nutzung der Pflegeverwaltungsfunktionen
Beim Zugriff auf und der Nutzung unserer Anwendung werden automatisch folgende Daten erfasst, die ggf. personenbezogen sind:
Technische Informationen zum Gerät: Betriebssystem, Browserversion, Geräte-ID, IP-Adresse
Nutzungsdaten: Aufgerufene Seiten der Anwendung, Dauer der Nutzung, Häufigkeit der Nutzung bestimmter Funktionen (z. B. KI-Tiererkennung, Sprachdialog mit Tieren)
Daten zu übermittelten Inhalten: Bei Nutzung der KI-Tiererkennung werden von Ihnen hochgeladene Bilder oder Audiodateien verarbeitet, um die Tierart zu identifizieren und passende Informationen bereitzustellen. Diese Inhalte werden nur für die Durchführung der angeforderten Dienstleistung verwendet, es sei denn, Sie stimmen einer zusätzlichen Nutzung zu.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden rechtmäßigen Zwecken:
Erbringung der bestellten Dienstleistungen: Registrierung Ihres Benutzerkontos, Durchführung der KI-Tiererkennung, Bereitstellung von Tierlexikoneinträgen, Verwaltung der Pflegeinformationen zu Ihren Tieren, Betrieb des Sprachdialogsystems. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Abwicklung von Zahlungen: Verarbeitung von Zahlungen für Ihre Abonnements, Erstellung von Rechnungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kundenservice und Support: Beantwortung Ihrer Anfragen, Behebung von Problemen bei der Nutzung der Anwendung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (legitimes Interesse an der Kundenzufriedenheit).
Verbesserung der Anwendung und Dienstleistungen: Auswertung der Nutzungserfahrungen, Identifizierung von Schwachstellen, Entwicklung neuer Funktionen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (legitimes Interesse an der Qualitätsverbesserung unserer Angebote).
Datensicherheit: Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Benutzerkonten und Daten, Abwehr von Missbrauch der Anwendung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (legitimes Interesse am Schutz unserer Systeme und Ihrer Daten).
Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung von steuerlichen und handelsrechtlichen Aufzeichnungenspflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Marketingkommunikation: Zusendung von Informationen zu unseren Produkten, Dienstleistungen oder Sonderangeboten, sofern Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich verpflichtet sind. Die wichtigsten Gruppen von Dritten sind:
Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen übermitteln wir erforderliche Zahlungsinformationen an unsere zugelassenen Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Kreditkartenunternehmen). Diese sind verpflichtet, die Daten vertraulich zu behandeln und nur für die Zahlungsabwicklung zu verwenden.
IT-Dienstleister: Wir nutzen externe Dienstleister für die Hosting unserer Anwendung, die Wartung unserer IT-Systeme und die Durchführung der KI-Verarbeitung (z. B. Cloud-Anbieter für die Speicherung von Nutzerdaten und die Ausführung der KI-Algorithmen). Diese Dienstleister wirken als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO, und wir haben mit ihnen vertragliche Vereinbarungen getroffen, die den Schutz Ihrer Daten gewährleisten.
Rechtliche Behörden: Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn wir hierzu aufgrund einer gerichtlichen Anordnung, eines Erlasses oder einer anderen rechtlichen Verpflichtung verpflichtet sind.
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), es sei denn, dies ist zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich und die Voraussetzungen der DSGVO für die Datenübertragung (z. B. Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Standardvertragsklauseln) erfüllt sind.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Erreichung des Speicherzwecks oder Ablauf der gesetzlichen Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Benutzerkontodaten und Abonnementsinformationen: Solange Ihr Benutzerkonto aktiv ist und für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen, in der Regel 10 Jahre) nach Beendigung des Abonnements.
Nutzungsdaten und technische Informationen: 12 Monate nach der letzten Nutzung der Anwendung, es sei denn, eine längere Speicherung ist zur Datensicherheit oder zur Beantwortung von Anfragen erforderlich.
Hochgeladene Bilder/Audiodateien für die KI-Tiererkennung: 3 Monate nach der letzten Verarbeitung, es sei denn, Sie haben die Speicherung in Ihrem Benutzerprofil aktiviert (dann so lange wie Ihr Konto besteht).
Als Datenbetroffener stehen Ihnen nach der DSGVO folgende Rechte zu, die Sie jederzeit unter der E-Mail-Adresse [email protected] geltend machen können:
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie Auskunft über die Art, den Zweck, die Empfänger und die Speicherfristen dieser Daten.
Recht auf Berichtigung: Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, die Berichtigung dieser Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Verarbeitung nicht rechtmäßig gerechtfertigt ist (z. B. nach Beendigung des Abonnements und Ablauf gesetzlicher Fristen).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken (z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten).
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerrufserklärung: Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf wirkt retroaktiv, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf beeinträchtigt.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde: Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen (insbesondere bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnort oder Arbeitsort oder bei der Aufsichtsbehörde, die uns überwacht).
Wir ergreifen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören insbesondere:
Verschlüsselung sensibler Daten: E-Mail-Verbindungen via TLS, Speicherung von Passwörtern in hashed Form
Zugriffskontrollen auf unsere IT-Systeme: Nur autorisierte Mitarbeiter erhalten Zugriff auf Daten, und zwar nur soweit erforderlich für ihre Aufgaben
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Wartungen unserer Systeme
Schulungen unserer Mitarbeiter zum Thema Datenschutz und Datensicherheit
Vertragliche Vereinbarungen mit Auftragsverarbeitern zur Sicherstellung der Datensicherheit
Trotz dieser Maßnahmen können wir keine absolute Sicherheit im Internet gewährleisten. Sie sollten daher auch für die Sicherheit Ihres Benutzerkontos sorgen, indem Sie Ihr Passwort geheim halten, es regelmäßig ändern und keine unbefugten Personen Zugriff auf Ihr Gerät gewähren.
Unsere Anwendung verwendet Cookies, um die Nutzung zu erleichtern, die Funktionalität zu gewährleisten und die Nutzungserfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für die grundlegende Funktionalität der Anwendung erforderlich (z. B. zum Aufrechterhalten der Sitzung bei der Anmeldung). Ohne diese Cookies kann die Anwendung nicht ordnungsgemäß genutzt werden. Sie werden automatisch gesetzt, ohne dass eine separate Einwilligung erforderlich ist.
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Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit anzupassen, um sie an Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen, der Technologie oder unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzrichtlinie wird auf unserer Anwendung veröffentlicht und mit dem jeweiligen Standdatum versehen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu konsultieren.
Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen zusätzlich per E-Mail mitteilen, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse vorhalten.
Für alle Fragen und Anliegen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:
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